ارتباط با مشتریانتان را متحول کنید!
نرم افزار CRM فرادیس
نرم‌افزار CRM فرادیس با امکانات حرفه‌ای، به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدید جذب کرده و مشتریان فعلی را با رضایت کامل حفظ کنید.
مدیریت ارتباط با مشتری، فرایندی حساس و زمان‌بر است، اما با CRM فرادیس، بسیاری از فعالیت‌های روزانه تیم فروش و پشتیبانی به صورت خودکار انجام می‌شود و عملکرد کلی کسب‌وکار شما بهبود پیدا می‌کند.
ویژگی‌های کلیدی نرم افزار CRM فرادیس
راهکار ابری
نرم افزار CRM ابری فرادیس، بدون نیاز به خرید سرور یا سخت‌افزار اضافی، از طریق اینترنت و روی بستری امن در اختیار شما قرار می‌گیرد.
با اتصال به سرورهای ابری فرادیس، همیشه و همه‌جا به داده‌های خود دسترسی دارید.
راهکار تحت وب
نرم افزار CRM تحت وب فرادیس، به‌صورت آنلاین و آفلاین در دسترس است.
بدون نیاز به نصب، با هر دستگاهی از هر مکان و در هر زمان، از امکانات سیستم استفاده کنید.
امکانات نرم افزار CRM فرادیس
مدیریت جامع ارتباط با مشتری
از اولین تماس تا تبدیل به مشتری وفادار، با تعریف دقیق سفر مشتری و رصد تمامی تعاملات.
برنامه‌ریزی و مدیریت وظایف حرفه‌ای
مدیریت وظایف روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه، همراه با ثبت گزارش عملکرد و یادآوری‌های هوشمند.
تقویم کاری پیشرفته و قابل اشتراک‌گذاری
برنامه‌ریزی دقیق فعالیت‌ها، زمان‌بندی جلسات و اشتراک‌گذاری تقویم کاری با همکاران.
مدیریت همه‌جانبه کانال‌های ارتباطی
یکپارچه‌سازی تماس‌های تلفنی (VoIP)، Caller ID، پیامک و سایر کانال‌های ارتباطی با مشتری.
یکپارچه با فروشگاه اینترنتی شما
افزایش بهره‌وری فروش آنلاین با اتصال مستقیم CRM فرادیس به فروشگاه اینترنتی.
قیف فروش و تحلیل مسیر خرید مشتری
طراحی پایپ‌لاین فروش، شناسایی نقاط قوت و گلوگاه‌های فروش برای تصمیم‌گیری دقیق‌تر.
مدیریت کامل ارتباط و رضایت مشتری
پیگیری رفتار مشتری، مدیریت شکایات و ارزیابی رضایت با ابزارهای یکپارچه.
بازاریابی و پیگیری سرنخ‌های فروش
ابزارهای هدفمند برای جذب مشتریان جدید و مدیریت کمپین‌های بازاریابی.
مدیریت حرفه‌ای فروش و فرصت‌ها
پیگیری دقیق فرصت‌های فروش و تحلیل عملکرد تیم فروش.
مدیریت فایل‌ها و مستندات پروژه‌ها
ذخیره و دسته‌بندی انواع فایل‌ها و نقشه‌ها با دسترسی امن و سریع.
یکپارچگی با سیستم BPMS
مدیریت فرآیندهای کاری سازمان با اتصال نرم‌افزار CRM به سیستم BPMS.
فرم‌ساز پیشرفته و قابل تنظیم
ساخت انواع فرم‌های تعاملی برای جمع‌آوری اطلاعات، نظرسنجی و مدیریت ارتباط.
مدیریت نظرسنجی، مسابقه و پاسخگوی خودکار
افزایش تعامل با مشتریان از طریق ابزارهای سرگرم‌کننده و پاسخ‌دهی هوشمند.
مدیریت خدمات پس از فروش
پیگیری درخواست‌های مشتریان، مدیریت تیکت‌ها و افزایش سطح رضایت.
مدیریت کاربران و پرسنل با امنیت بالا
تعریف نقش‌ها، سطح دسترسی و امنیت اطلاعات سازمانی.
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی، پاسخگویی 24 ساعته و رفع مشکلات نرم افزار
مدیریت مشتری
با فرادیس، مدیریت مشتری را هوشمند، سریع و بدون دردسر تجربه کنید.
نرم افزار CRM فرادیس
انتخاب و خرید بهترین نرم افزار CRM با قیمتی مناسب، یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران کسب‌وکار و کارآفرینان است. این موضوع زمانی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند که با بودجه‌ای محدود روبرو باشید. در چنین شرایطی، تصمیم‌گیری برای خرید نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نیازمند دقت و بررسی بیشتری است.
اگر در انتخاب نرم افزار CRM اشتباه کنید، نه‌تنها وقت و هزینه‌تان هدر می‌رود، بلکه مجدداً باید فرایند زمان‌بر انتخاب و پیاده‌سازی نرم‌افزاری جدید را طی کنید. به همین دلیل، انتخاب یک نرم‌افزار CRM مناسب با نیازهای واقعی کسب‌وکار شما، یکی از مهم‌ترین تصمیماتی است که باید با آگاهی کامل گرفته شود.
طراحی نرم افزار توسط داده پردازی اصفهان نت
آموزش کامل و نامحدود
آموزش نرم‌افزار به صورت نامحدود در محل شرکت و همچنین به‌صورت حضوری در محل خریدار ارائه می‌شود تا کاربران با اطمینان کامل از تمامی قابلیت‌های سیستم استفاده کنند.
امکانات جامع و یکپارچه
تمام ابزارهای لازم برای مدیریت سرنخ‌ها، فرصت‌های فروش، پیگیری مشتریان و خدمات پس از فروش در یک محیط کاملاً یکپارچه در اختیار شما قرار می‌گیرد.
قابلیت سفارشی‌سازی بالا
نرم‌افزار فرادیس به‌گونه‌ای طراحی شده که می‌توانید آن را بر اساس فرآیندها، ساختار سازمانی و نیازهای خاص کسب‌وکار خود تنظیم و سفارشی‌سازی کنید.
به‌روزرسانی‌های منظم و همگام با فناوری روز
فرادیس به‌طور مداوم قابلیت‌های جدید و کاربردی را به نرم‌افزار خود اضافه می‌کند. بومی بودن این نرم‌افزار نیز باعث می‌شود سریع‌تر با نیازهای بازار ایران هماهنگ شود.
پشتیبانی حرفه‌ای و در دسترس
تیم پشتیبانی متخصص فرادیس همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات کاربران است تا بدون دغدغه از نرم‌افزار استفاده کنید.
دسترسی آسان در هر زمان و مکان
با نسخه‌های تحت وب و موبایل CRM فرادیس، می‌توانید در هر زمان و از هر نقطه‌ای به اطلاعات کسب‌وکارتان دسترسی داشته باشید و فعالیت‌ها را مدیریت کنید.
رضایت بالای مشتریان
بیش از 950 شرکت معتبر از CRM فرادیس استفاده می‌کنند و بخش قابل‌توجهی از مشتریان جدید از طریق معرفی کاربران فعلی جذب شده‌اند؛ این یعنی رضایت بالا و تجربه مثبت کاربران.
خرید با یکبار پرداخت
برخلاف بسیاری از نرم‌افزارهای CRM که نیازمند پرداخت اشتراک ماهانه یا سالانه هستند، در فرادیس تنها یکبار هزینه پرداخت می‌کنید و مالک کامل نرم‌افزار خواهید بود.
سازگاری با نرم‌افزارهای حسابداری
نرم‌افزار فرادیس قابلیت اتصال و هماهنگی کامل با سیستم‌های حسابداری را دارد و به‌راحتی می‌توانید اطلاعات مالی و فروش را به هم متصل کنید.
گارانتی بازگشت وجه
برای اطمینان خاطر بیشتر مشتریان، داده پردازی اصفهان نت امکان بازگشت هزینه را در صورت عدم رضایت از نرم‌افزار فراهم کرده است.
CRM همه‌چیز درباره مشتری
نرم‌افزار CRM فرادیس، پلی هوشمند بین شما و مشتریانتان؛ فروش بیشتر، پیگیری آسان‌تر، ارتباطی ماندگارتر
نرم افزارهای یکپارچه با نرم افزار CRM فرادیس
آیا نرم افزار فرادیس برای شما مناسب است؟
برای اینکه با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرید، می‌توانید از دموی رایگان نرم افزار CRM فرادیس استفاده کنید. این دمو به شما امکان می‌دهد پیش از خرید، با محیط کاربری نرم‌افزار آشنا شوید، امکانات آن را ارزیابی کنید و مطمئن شوید که با نیازها و اهداف کسب‌وکار شما هماهنگ است.
استفاده از نسخه آزمایشی یکی از خدمات پیش از فروش فرادیس است که به شما کمک می‌کند انتخابی هوشمندانه و مطمئن داشته باشید. نرم‌افزار مناسب باید برای شما ساده، کاربردی و دلنشین باشد و حس خوبی هنگام کار کردن با آن تجربه کنید.
پشتیبانی نرم افزار CRM فرادیس
پشتیبانی نرم افزار CRM فرادیس مجموعه‌ای از خدمات تخصصی است که با هدف کمک به کاربران در استفاده بهینه از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ارائه می‌شود. این خدمات شامل راهنمایی در انتخاب نرم‌افزار متناسب با نیاز کسب‌وکار، نصب، آموزش کامل، عیب‌یابی و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار می‌باشد.
اهمیت پشتیبانی زمانی بیشتر نمایان می‌شود که کاربران در هنگام استفاده با سوال یا مشکلی مواجه می‌شوند. در چنین مواقعی، پاسخگویی سریع و دقیق نقش بسیار مهمی در افزایش رضایت مشتری دارد. یکی از معیارهای کلیدی در ارزیابی کیفیت پشتیبانی، کاهش زمان پاسخ‌دهی به کاربران است.
در حال حاضر، فرادیس با بهره‌گیری از ابزارهای ارتباطی روز مانند پیام‌رسان‌هایی نظیر واتساپ و بسترهای ویدیوکنفرانس مانند Google Meet، امکان پشتیبانی آنلاین و سریع را فراهم کرده تا مشتریان بدون وقفه، پاسخ سوالات و مشکلات خود را دریافت کنند.
مزایای نرم افزار CRM فرادیس برای کسب‌وکار شما
مدیریت هوشمند و دقیق مشتریان
بهبود ارتباطات داخلی و حذف دوباره‌کاری‌ها
افزایش بهره‌وری تیم فروش و بازاریابی
افزایش نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه (ROI)
تحلیل داده‌ها و گزارش‌گیری حرفه‌ای
طراحی نرم افزار CRM
با طراحی نرم افزار CRM اختصاصی، برندت رو متمایز کن.
